政府信息公开

和硕县供热企业信息公开

一、供热企业基本信息

（一）巴州明祥热力有限公司成立于2005-08-25，法定代表人为郑强，注册资本为2850万元人民币，统一社会信用代码为91652828778967634E，企业注册地址位于新疆巴州和硕县2区04号（解放北路西侧），所属行业为电力、热力生产和供应业，经营范围包含：供热及服务，管道维修、安装，零售：锅炉，机械设备，电子产品，五金家电、水暖配件。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。巴州明祥热力有限公司目前的经营状态为存续（在营、开业、在册）。办公地址：和硕县2区04号（解放北路西侧），拥有管理人员、技术人员18人。目前执行供热价格：居民20.5元/平方米，非居民21元/平方米，投诉处理电话：0996-5623466。

（二）和硕县龙驹供热有限责任公司成立于2006-06-26，法定代表人为洪志修，注册资本为180万元人民币，统一社会信用代码为91652828789852234H，企业注册地址位于新疆巴州和硕县解放路2区4号，所属行业为电力、热力生产和供应业，经营范围包含：热力供应（以资质证为准），供热设施的维护和管理（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。和硕县龙驹供热有限责任公司目前的经营状态为存续（在营、开业、在册）。目前执行供热价格：居民20.5元/平方米，非居民21元/平方米，投诉处理电话：0996-5610282。

二、服务信息

1、供暖业务（明祥热力）

和硕县每年正常供暖时间：11月1日至次年4月1日，具体时间根据大气气温情况及和硕县政府主管部门要求进行调整，具体通知会在和硕零距离微信公众号或者其他方式公布。

国家标准：室内供暖温度16-20度

和硕县供暖质量承诺：室内供暖温度20-24度

监督投诉电话：5621202、5626550

2、供暖设施维护责任划分及居民用户供暖、供水报修服务

依据区住建局下发《关于明确供热维护责任范围的通知》，供暖设施维护责任划分如下：

（1）供热一次网、换热站、供热二次网至居民入房阀之前（不含阀）供热设施的维护责任与费用由明祥热力公司承揽。

（2）入户阀之后（含阀）由房屋产权人自行承担维护责任与费用 。

用户供暖故障报修及室内测温等，可拨打24小时报修服务热线：0996-5623466。

服务承诺：维修人员半小时与用户联系，一般问题当天处理，较大问题三天内解决。

监督投诉电话：5621202、5626550

3、签订供暖合同

依据《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》，为确保供、用热户双方的权利与义务，也为热用户更好地得到我公司提供的优质服务，请热用户主动与明祥热力公司签订供暖合同并缴纳暖气费用。

签约地点：巴州和硕县2区04号（解放北路西侧）。

办理时间：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨询电话：5623466

4、暖气（新水）费缴费业务

（1）营业厅缴费

地点：和硕县行政服务大厅热力公司窗口

工作日营业时间：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨询电话：5623466

（2）网上交费

关注微信公众号“巴州明祥热力有限公司”，用手机号注册后绑定房号(可以用身份证或房屋编号绑定。房屋编号绑定可查看公众号中网上缴费中的操作指南。房屋编号举例1，1区5栋1号:001005001;举例2，福景佳苑45栋20号:0fj045020;举例3，大庆西路4栋15号：dqx004015)，房屋绑定好之后就可以在“生活缴费”一栏中用微信支付缴费。

5、供暖、供水的入网、脱网业务

依据《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》，每年4月20日至9月15日，明祥热力公司生产运行部办理供暖及供水的入网、脱网业务。

供暖脱网办理要求：符合脱网要求的独栋建筑，脱网后不影响其它用户取热且对公用供热设施无安全运行隐患的用户。

办理时间（工作日）：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨询电话：5623466

1、供暖业务（龙驹热力）

和硕县每年正常供暖时间：11月1日至次年4月1日，具体时间根据大气气温情况及和硕县政府主管部门要求进行调整，具体通知会在和硕零距离微信公众号或者其他方式公布。

国家标准：室内供暖温度16-20度

和硕县供暖质量承诺：室内供暖温度20-24度

监督投诉电话：5621202、5626550

2、供暖设施维护责任划分及居民用户供暖、供水报修服务

依据区住建局下发《关于明确供热维护责任范围的通知》，供暖设施维护责任划分如下：

（1）供热一次网、换热站、供热二次网至居民入房阀之前（不含阀）供热设施的维护责任与费用由明祥热力公司承揽。

（2）入户阀之后（含阀）由房屋产权人自行承担维护责任与费用 。

用户供暖故障报修及室内测温等，可拨打24小时报修服务热线：0996-5610282。

服务承诺：维修人员半小时与用户联系，一般问题当天处理，较大问题三天内解决。

监督投诉电话：5621202、5626550

3、签订供暖合同

依据《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》，为确保供、用热户双方的权利与义务，也为热用户更好地得到我公司提供的优质服务，请热用户主动与明祥热力公司签订供暖合同并缴纳暖气费用。

签约地点：巴州和硕县2区04号（解放北路西侧）。

办理时间：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨询电话：0996-5610282

4、暖气（新水）费缴费业务

地点：和硕县解放路教苑小区对面

工作日营业时间：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨询电话：0996-5610282

5、供暖、供水的入网、脱网业务

依据《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》，每年4月20日至9月15日，明祥热力公司生产运行部办理供暖及供水的入网、脱网业务。

供暖脱网办理要求：符合脱网要求的独栋建筑，脱网后不影响其它用户取热且对公用供热设施无安全运行隐患的用户。

办理时间（工作日）：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨询电话：0996-5610282