6月27日,游客在巴音布鲁克景区九曲十八弯观景台拍摄美景。(记者 纪晓贞 摄)
“这也太好看了,随便一拍都跟画一样!”6月27日,来自四川的游客徐杨在国家5A级旅游景区——巴音布鲁克景区九曲十八弯观景台上,一边用相机记录落日熔金的绝美瞬间,一边感叹道。当日,该景区接待游客量突破6500人次,较去年同期增长10%。
每年7月至8月,是巴音布鲁克景区的旅游旺季。记者从巴音布鲁克景区管理委员会了解到,为做好旅游旺季各项服务保障工作,和静县持续优化配套设施,提升服务能力,规范市场秩序,着力解决景区“三难一不畅”问题。
6月27日,一碧如洗的天空下,巴音布鲁克景区内洁白的蒙古包群镶嵌在碧绿的草原上。马路上来往的车辆川流不息,游客服务中心内外游人如织、售票窗口秩序井然。酒店、宾馆、景区随处可见温馨提示、咨询电话、投诉电话、急救电话,旨在接受游客监督,为旅游旺季的到来做好了充分准备。
早在6月初,由和静县主要领导带队,市场监督、文旅、住建、卫生、应急、自然资源、网信、税务等8个部门的30余名机关干部组成旅游市场服务小组,进驻景区开展督导服务,并公布旅游投诉服务热线电话,推出整治环境卫生、完善标识标牌、稳定住宿和餐饮价格等系列措施,提升旅游服务质量和游客满意度,受到游客点赞。
在游客服务中心停车场,一辆辆满载游客的区间车穿梭在景区中。“这两天,巴音布鲁克景区日均接待游客达6500余人次,预计七八月旅游旺季还将翻一番。随着人流量增大,我们在原有50辆区间车的基础上,又增加了27辆,还新采购了10辆商务车,方便有需求的游客开展高端定制游。”巴音布鲁克景区管委会党组成员、巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司董事长文欢说,景区还在游客服务中心前增设了一个100余平方米的智能公共厕所,即将安装完毕投入使用。
此外,为缓解自驾游游客的停车压力,景区计划在游客服务中心后面和景区大门以北,新增两个大型智能化停车场,配备充电桩,预计年内投入使用。景区内还设立了多处便民服务点,为游客免费提供热水、充电、大衣、雨衣、雨伞及咨询服务。
“这里景美、人美,景区服务也非常人性化,是一个来了还想再来的地方。”来自河北的游客袁峰说。
“今年,我们还计划通过新建加油站、新增旅游地产项目、与运营商合作实现网络扩容等措施,缓解加油难和通信不畅的问题,进一步提升景区服务品质,更好地迎接八方来客。”和静县文化体育广播电视和旅游局党组书记李鹏说。(记者 纪晓贞 通讯员 王婧)
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