14日，记者从巴州社会保险中心了解到，今年以来，该中心不断规范社会保险经办，优化社会保险服务，全面打造优质、高效、便捷的社保经办服务体系，不断满足人民群众对更高质量社保经办服务的期许。

曾经，社保卡申领需在参保地办理，且丢失后要由参保人持本人身份证，到发卡银行服务网点进行挂失、办理补换卡手续，待新卡制好后，再持本人身份证到申办的银行服务网点领取，耗时且麻烦。现在，参保群众申领补换社保卡，可选择就近的社保卡合作银行服务网点办理相关业务，不必再回到发卡地申领补换。

“社银合作”，是将社保服务前台延伸至银行网点柜台，变“银行柜台”为社保服务“经办前台”，充分发挥银行网点多、覆盖广的优势，将高频低风险社会保险服务事项下延。

截至目前，全州共启动签约工商银行、农商银行、邮储银行、农业银行、建设银行等5家银行83个网点，更好地满足企业及群众“就近办”“多点办”“最多跑一次”的服务需求。

随着互联网技术的蓬勃发展，巴州社会保险中心积极推进社保经办业务信息化转型。工伤异地就医、城乡养老参保、失业保险金申领、就业登记等业务，推行单位业务网上办、个人业务掌上办、查询打印自助终端办。截至目前，“线上办理”业务量占比超90%。参保群众只需登录“新疆智慧人社”APP、微信小程序等线上平台，就能办理绝大部分社保高频业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

“一窗办”是落实“放管服”改革要求、优化营商环境的重要举措。州县两级社保经办机构推出综合柜员制，整合多部门事项多窗口业务，实现“一门一号一窗”一站式服务，切实减少群众多窗口多次办理业务的烦恼，为群众“减时”，为经办“增效”。

全州乡镇（街道）、村（社区）社会保险基层服务平台实现全覆盖，达成“参保登记、权益查询、待遇申领、资格认证”四个不出村（社区），成功打造“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”便民服务圈。

“标准化、规范化、便利化看似是一件小事，但确实是提升办事效率的大事。”巴州社会保险中心相关负责同志介绍，该中心对外发布办事指南，对内印制操作手册。与此同时，严格执行《社会保险经办条例》明确的各项要求，提升经办法治化、规范化水平。按照《自治区社会保险公共服务事项办理规范》，明确业务经办规程51项，分工更加精细、责任更加明确、基金管理业务经办更加规范。（记者 赵爽 通讯员 魏杰）