近日,巴州人民医院医务人员在义诊活动中为群众测血糖。(记者 廖军 摄)
12月25日,在巴州医疗保障事业发展中心业务大厅,工作人员在耐心地为群众办理医保业务。(记者 陈剑飞 摄)
全面体检全民受益,常见病“家门口”就能医治,医保政策越来越好,曾经的“天价”特效药、进口药越来越便宜……
悠悠万事,民生为大。人民幸福生活一个最重要的指标就是健康。今年以来,我州始终坚持以人民为中心,主动融入新发展阶段,贯彻新发展理念,适应新发展格局,用有温度的卫生健康、医疗保障服务举措提升群众的“幸福指数”,为全州各族群众生命安全和身体健康撑起一把把“健康伞”。
做好医疗保障 守护群众健康
基层医疗卫生机构是守护群众健康的第一道防线,是把好群众健康关的“守门员”。
今年5月,库尔勒市阿瓦提社区医院(原库尔勒市阿瓦提乡卫生院)、库尔勒市恰尔巴格社区医院(原库尔勒市恰尔巴格乡卫生院)、轮台县铁热克巴扎社区医院(原轮台县铁热克巴扎乡卫生院)正式挂牌。3所社区医院均开设有内科、外科、妇科、中医科等诊疗科室,为糖尿病、高血压等患者提供基本公共卫生服务。
“我感冒发烧了,刚打完点滴,还开了一些药。”12月17日,阿瓦提乡阿瓦提村村民阿不都热依木·买买提说,社区医院环境比之前更好了,看病更方便了,让他们在家门口就能享受到高水平的医疗服务。
社区医院以社区、家庭和居民为服务对象,以居民健康为中心,提供常见病、多发病和慢性病的基本医疗服务和基本公共卫生服务。目前,全州已创建社区医院3家、达到推荐标准18家、达到基本标准72家。
医疗人才队伍建设是提升基层医疗服务水平的关键。如今,在库尔勒市英下乡沙依东园艺场一分场村卫生室坚守二十载的“夫妻村医”李诗彦和刘春燕,有了在这里继续坚守下去的“底气”。因为自治州《关于提高村医待遇稳定村医队伍的意见》的发布,让像他们这样的人才更有保障。此外,我州还对2284名乡、村两级基层卫生专业技术人员进行了不少于30天的轮训,进一步提升他们的专业能力。
全民健康体检是一项医疗惠民政策,让各族群众逐步实现以治病为中心向以健康为中心的健康方式转变。
“我今年检查出了高血压。医生给我讲了很多注意事项,让我按时吃药。”今年73岁的和静县哈尔莫敦镇乌兰尕扎尔村村民赵大兵说,他每年都参加全民健康体检,今年检查出了高血压,在医生的指导下服药治疗。
今年是自治州实施全民健康体检的第八年。今年全民健康体检目前已全部结束,完成体检人数80余万人。通过全民健康体检,全州群众实现了疾病“早发现、早诊断、早治疗”,各族群众幸福感不断提升。
“今年全民健康体检,我州新增甲状腺超声检查项目,为居民进行甲状腺肿瘤的早期筛查诊断。”州卫生健康委员会基层卫生健康和妇幼健康科负责同志说,健康体检要与居民健康档案建立、家庭医生签约等进行有效衔接。
“体检结束没多久,哈尔莫敦镇中心卫生院医生就来到家里和我签约。”赵大兵说,签约后,家庭医生每隔一段时间就上门为他测量血压,并进行健康指导。
家庭医生主要开展送医送药上门、健康状况排查等,同时为签约居民,特别是慢病患者、老年人等重点人群提供医疗卫生服务。目前,我州已将冠心病等7种疾病纳入家庭医生签约内容,实现重点人员应签尽签。
补短板、育人才,引技术、送理念,精准医疗帮扶让受援地群众摆脱了看病难、看专家号难、看疑难病难的困境,在家门口就享受到了优质诊疗服务。
今年5月,作为库尔勒市首个医疗人才“组团式”试点单位,由河北省石家庄市7家医疗单位12位专家组成的第十批援疆医疗队,来到库尔勒市第二人民医院,开启“组团式”对口支援工作,主要对医院诊疗能力、学科建设、管理水平、队伍建设等开展帮扶。
为切实解决偏远地区群众就医难题,我州推动远程医疗服务向县市、乡镇延伸。自治区人民医院托管若羌县人民医院,河北唐山市人民医院、巴州人民医院对口帮扶若羌、且末等6个县级人民医院。同时,在新疆医科大学第一附属医院的帮扶下,巴州人民医院开展新技术新项目64项,填补了我州多项空白和部分南疆地区空白。
深化医保改革 兜牢民生底线
一份牢靠及时的医疗保障,事关民生大事。今年以来,我州以群众健康需求为导向,全方位、多角度、多渠道、多形态落实医保政策,优化医保服务,推进“医保服务站”建设,全力提升基层医保经办服务能力和水平,织密织牢医疗保障网,加快推动医疗保障事业高质量发展。
截至11月底,我州基本医疗保险参保人数118.77万。其中,职工参保人数37.33万,居民参保人数81.44万。
“我马上要去外地居住,但不知道该怎么快速办理异地就医手续,才能第一时间享受医保待遇。”前不久,尉犁县居民李女士拨打州医疗保障局“接诉即办”服务平台的热线电话,咨询异地就医办理相关手续问题。在工作人员指导下,她不仅了解了异地就医办理流程,还通过手机操作完成了异地就医备案。
今年9月起,州医疗保障局与库尔勒市医保局医保服务中心开展深度合作,选派业务能力强的服务标兵,统一进驻州市行政服务中心“接诉即办”服务平台,将“后台经办”变“前台服务”,通过一根电话线架起与群众间的沟通“桥梁”,“7×24小时”在线解决群众“急难愁盼”问题,让群众足不出户就能享受便捷、高效的医保服务,解决医保痛点、难点、堵点等问题。
截至目前,“接诉即办”服务平台已接受医保业务咨询10592人次,直接办结10523人次。
今年以来,我州各级医疗经办机构不断健全医保服务网络,推进医保规范化标准化建设,努力为老百姓提供暖心的医保经办服务。目前已有14家定点医疗机构完成医保移动支付改造。参保群众只需一部手机,通过微信、支付宝、国家医保服务等线上平台,在线完成医保统筹基金报销、医保个人账户、个人自费一键结算,有效提升了医保结算效率和就医体验。
“在门诊检查、拿药再也不用跑来跑去地缴费了,特别方便。”和硕县居民魏高说,医保移动支付提高了患者的就医体验感和满意度,真正做到了“医疗保障‘码’上就办”。
“种植牙后不要吃太烫或太硬的食物,可以适当进行冰敷,并保持清洁。”11月22日,在库尔勒市第二人民医院,医生向刚种植完牙的李燕嘱咐注意事项。
今年年初,李燕的一颗牙齿开始松动,已经影响到日常生活,在检查后医生建议种植牙,但是单颗种植牙上万元的价格让她望而却步。
口腔种植费用负担重成为民生痛点之一。4月20日,我州口腔种植体系统省际联盟集采结果落地,单颗常规种植牙的价格正式告别万元时代。
“从6月开始接受治疗,到11月彻底完成牙种植,加上检查费,单颗种植牙的价格不到6000元。”李燕说,用更低的价格享受更好的服务,最大的受益者就是老百姓。
为了让群众享受到高质量、能负担的缺牙修复服务,我州还积极开展口腔种植价格专项治理工作,以每月巡查调度等方式,推进口腔种植体价格专项治理落地见效。目前,全州18家口腔医疗机构参与价格全流程调控,公示调控价格最低为4283元,最高为5993.89元,让群众在了解口腔种植价格的情况下自由选择,全面享受口腔种植体全流程调控的红利。
常态化制度化开展药品和医用耗材集中带量采购以来,我州共有130家医药机构参加全疆集采,公立医疗机构覆盖率100%。截至目前,组织实施国家和自治区集中带量采购药品23批、771种、2249个,医用耗材17批、22种,预计药品和医用耗材招标采购降价节约医疗费用支出3.16亿元。
一组组数据、一个个事例,全面展示了我州卫生健康、医疗保障系统取得的发展成果。在这份民生答卷上,我们看到更多医疗服务送到了百姓“家门口”,更多医保事项被集中到了百姓“指尖上”,更多惠民政策落地见效暖到了百姓“心坎里”,切实让老百姓病有所医、医有所保。(记者 赵爽 廖军 张琳其)
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