机构名称:巴音郭楞蒙古自治州信访局
办公地址:新疆库尔勒市萨依巴格路42号
办公时间:夏季:10:00-14:00,16:00-20:00(工作日)冬季:10:00-14:00,15:30-19:30(工作日)
联系电话:0996-2019085传真:0996-2024907
负责人:梁树成
主要职责:
(一)贯彻落实自治州党委、自治州人民政府和上级部门关于信访工作决策部署,分析研判信访形势,通报信访情况,提出加强和改进工作意见,协调、指导、督查全州信访工作。
(二)组织信访矛盾排查化解工作,提出信访工作责任追究并督促落实;帮扶救助信访群体;督导开展信访评估;组织领导干部接访下访;对下级党委、政府实施信访工作责任制考核,健全完善信访工作机制。
(三)承担自治州信访工作联席会议办公室日常工作,督促落实联席会议决定的事项,推动建立健全信访综合协调配合机制。
(四)承担重大信访事项督查督办职责,畅通信访渠道,推动群众信访问题依法及时就地解决。
(五)代表自治州党委、自治州人民政府受理人民群众来信来电,接待群众来访,交办和转送信访事项。
(六)承办上级部门和自治州党委、自治州人民政府交办的信访事项,督查批示件的落实情况、重要信访事项办理情况;审核上报重要信访事项办理情况报告。
(七)协调处理跨地区、跨行业、跨部门、人事分离、人户分离、人事户分离和信访突出问题、越级访等重要信访案件;直接查处重大疑难信访案件。
(八)负责网上信访投诉事项受理、交办、督办和回复工作;负责自治州信访信息化建设和网络运行管理。
(九)负责宣传和贯彻落实信访工作政策,对来访群众进行思想教育和疏导,提供有关法律、法规和政策咨询服务;负责征集人民群众对出台的政策及政策执行情况的建议,反映社情民意,向自治州党委、政府报告信访情况,对涉及群众利益的政策性问题提出意见和建议。
(十)监督检查涉及群众利益政策的贯彻落实情况;对涉及群众利益的改革性政策和重大项目进行风险评估,维护群众合法利益;对重大信访案件实施监督和责任倒查,对损害群众利益的行为提出责任追究的意见和建议。
(十一)承担自治州依法终结信访事项认定审核工作。
(十二)承担本部门党的建设、党风廉政建设和反腐败、精神文明、“访惠聚”、综合治理、民族团结、安全生产、扶贫等工作。
(十三)完成自治州党委、自治州人民政府交办的其他任务。
内设机构:
一、办公室
(一)主要职责。
负责机关日常运转,承担对外联络、综合协调、后勤保障等工作;负责文电、会务、财务、档案、保密等工作;负责综合性文稿起草、资料编印等机关日常工作。
(二)负责人及联系方式。
负责人:刘真
联系方式:2019085
传真:2024907
(三)办公地点。
新疆库尔勒市萨依巴格路42号群团综合楼218室。
二、来访接待科
(一)主要职责。
负责来访接待业务制度化、规范化、标准化、法治化建设;承担信访问题源头治理、信访工作示范县市创建、联合接访、律师接访等事务性工作;负责全州来访接待业务培训。
(二)负责人及联系方式。
负责人:刘江丽
联系方式:2022203
(三)办公地点。
新疆库尔勒市萨依巴格路42号群团综合楼207室。
三、网络投诉和信件办理科
(一)主要职责。
负责网上信访投诉、群众来信的受理、交办、督办、回复工作;承办国家、自治区信访局交办、转送信件、网上投诉的办理、回复工作;负责自治州信访信息化建设工作。
(二)负责人及联系方式。
负责人:陈海燕
联系方式:2017690
(三)办公地点。
新疆库尔勒市萨依巴格路42号群团综合楼217室。
四、督查办案复查复核科
(一)主要职责。
统筹信访事项督查工作,负责重要信访案件和重要时期、重大决策部署的督查督办工作;承担自治州信访事项复查复核委员会办公室的日常工作。
(二)负责人及联系方式。
负责人:汪开河
联系方式:2017019
(三)办公地点。
新疆库尔勒市萨依巴格路42号群团综合楼209室。
五、人民群众信访服务中心
(一)主要职责。
负责接待群众到自治州党委、自治州人民政府来访工作,受理、转送、交办、督办重要来访事项;负责自治州党政领导信访接待日的组织、协调和服务工作。
(二)负责人及联系方式。
负责人:刘雅君
信访接待电话:2020685
(三)办公地点。
新疆库尔勒市萨依巴格路42号群团综合楼1楼群众接访大厅。