政府信息公开

在深化政务服务改革、提升民生福祉的进程中，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）积极探索、大胆创新，以高效便民为核心，打造住房公积金服务的全新格局，目前，月均业务办理量达1.51万余件，41项住房公积金业务在全州30个服务网点均可就近办理，切实让巴州百姓享受到触手可及的住房公积金优质服务。

为有效解决中心网点少、群众办事不方便等问题，中心大力推进服务网点建设，通过科学规划和合理布局，在全州范围内设立30个服务网点，覆盖八县一市的各个区域，实现服务触角的全面延伸。无论是库尔勒市忙碌的上班族，还是偏远乡镇的居民，都能轻松找到最近的住房公积金服务网点。

在业务办理范围上，中心不断拓展服务网点受理范围。目前，41项住房公积金业务均可在这30个服务网点办理。从职工住房公积金账户的设立与缴存基数调整，到购房、租房、老旧小区改造等提取，再到住房公积金贷款的申请与审批，群众无需再为不同业务要前往不同地点而烦恼，真正做到“一站式”办理。

高效的业务办理能力和优质的服务质量是中心的又一亮点。工作人员熟练操作业务系统，快速审核资料，简化办理流程，全面落实“减要件、减环节、减时限、优流程”要求，不仅推行容缺办理，还常态化提供预约服务、延时服务、上门服务，许多业务实现即时办结；对于一些较为复杂的业务，也能在规定时间内高效完成，大大缩短群众的等待时间。中心还注重服务细节，各服务网点均配备舒适的等候区、便民服务设施以及业务引导员，为前来办事的群众提供贴心服务。同时，通过线上线下相结合的方式，加强政策宣传和业务指导，让群众充分了解住房公积金政策和办理流程，确保业务办理顺畅。

这些举措，不仅提升了住房公积金服务的效率和质量，也增强了群众对住房公积金制度的信任和支持。下一步，中心将继续砥砺前行，不断优化服务，为巴州广大职工群众的住房保障和美好生活贡献更大力量。