住房承载着人们对家的向往。民之所望,便是改革所向。2024年,巴州住房公积金管理中心(以下简称中心)深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,积极探索创新住房公积金管理服务改革,积极适应房地产发展新模式,倾力打造“积金惠民,安居巴州”服务品牌,推出一系列缴存扩面、租购并举的惠民政策,拉动住房消费、激发市场活力,促进房地产市场平稳健康发展。
深化“放管服”改革,服务全面提升。全面落实“减要件、减环节、减时限、优流程”要求,取消住房公积金归集和提取业务纸质档案、开通单位缴存自动托收业务;推行容缺办理,提供预约、延时、上门服务;推动“全区通办、跨省通办、亮码可办”提质增效;深化“金银”合作,有序推进“管办分离”业务委托模式,目前全州23家银行网点已开办住房公积金业务,住房公积金服务已融入群众15分钟生活圈,切实满足群众就近办、多点办服务需求。截至目前,全州“手机公积金”APP注册用户21万余人,业务离柜率81.41%;601家缴存单位开通了委托缴存;2024年8月中心库尔勒管理部荣获住建部“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动表现突出集体荣誉称号。
不断增进民生福祉,政策密集“上新”。中心聚焦群众关切,因地制宜、精准施策,推出系列住房公积金新政,最大限度发挥住房公积金制度优势,盘活住房公积金存量资金,支持住房消费,不断增进民生福祉。今年先后出台了支持租房、支持优秀人才住房、支持老旧小区改造等方面的新政新规,推出贷款缩期、带押过户、组合贷款、不见面审批等24项新政策;优化灵活就业人员缴存住房公积金政策,实现住房公积金制度“全覆盖、无门槛”,缴存方式“灵活缴、随时调”,使用政策“分类用,随时退”,支持大学生自愿设立住房公积金账户,为大学生未来购房、租房等提前做好准备。截至目前,全州实缴单位3229家实缴职工15.81万人,累计归集总额416.08亿元,累计提取281.94亿元,累计发放贷款169.11亿元,资金使用率86.95%;上缴廉租房补充资金9.28亿元,支持巴州保障性住房建设。
做好政策直达快享,措施落到实处。围绕“惠民公积金、服务暖人心”这一主题,创新住房公积金宣传形式,组织开展丰富多样的宣传活动,唱响新时代住房公积金“好声音”。组建直播团队,走进广播电台、电视台等各类媒体平台,通过讲解政策、在线访谈、互动答疑等形式,介绍住房公积金惠民政策和暖心服务;开展“公积金政策进万家”活动,跑会场、驻点位,深入企业、房交会、街头,向广大市民“一对一”提供服务,让更多群众了解住房公积金、用好住房公积金。今年,共开展上门服务367次,政策宣传2258次;在石榴云、“新疆住房公积金”微信公众号、巴州零距离、巴州日报等平台介绍解读新政,并从缴存人实际需求和业务视角出发,采用图文、视频等形式宣传政策,使住房公积金政策接地气、有温度;策划制作政策解读小视频20多个,提高政策的传播效率和知晓度。今年,共发布宣传信息855条,阅读量超15.89万人次;直播11场,关注人数近12万人;在微信视频号、抖音发布短视频25个,近2万人次观看,信息宣传位于全疆同行前列。
住房是民生之本,关系到千家万户。中心将坚持以人民为中心的发展思想,坚持“为民、高效、廉洁、创新”的服务理念,持续发挥住房公积金住房保障作用,点亮万家灯火和圆幸福生活,全力助力巴州房地产市场平稳健康发展,在新时代推动经济社会高质量发展中展现住房公积金行业、住房公积金人新形象、新作为、推动新发展。