政府信息公开

今年，巴州住房公积金管理中心（以下简称中心）聚焦群众“急难愁盼”问题，始终将增强广大群众的获得感和满意度作为衡量工作的重要标准，积极探索调研，不断创新服务模式，推出“公积金流动服务柜”服务模式，把住房公积金综合服务窗口搬到了离群众最近的地方，将个性化服务送到了群众“家门口”和“心坎上”，实现了群众零跑腿办成事。

今年1-5月，中心下属塔里木油田分中心、各县（市）管理部积极深入行政事业单位、园区企业、房地产企业、房交会、共建社区和州、市各类民生活动现场“摆摊”,充分发挥“住房公积金流动服务柜”机动性高、专业性强、服务性广的优势，向广大群众提供“惠民政策赶大集”现场服务。通过发放公积金惠民政策宣传册、现场“一对一”指导等方式，围绕中心今年出台的缩期贷款、公积金贷款“带押”过户、组合贷、高层次人才安居等优惠政策及网厅、手机公积金APP快捷办理等热门问题为群众详细讲解，“让数据多跑路、群众少跑腿”、变“脚尖办”为“指尖办”等理念进一步走深落实。

活动期间，不少中老年群众也纷纷表示“带回去给孩子看看”，为公积金政策开辟间接宣传路径，住房公积金不再是只有年轻人知道的“新鲜事”，全民普及、全龄普及的宣传场景让住房公积金政策更接地气、更有烟火气。

截至目前，“住房公积金流动服务柜”现场分发公积金提取、贷款、网厅使用等宣传材料2200余份，解答和辅助职工群众处理业务问题580多个，把住房公积金政策送到街头巷尾、群众心间，使更多群众切实感受到住房公积金政策带来的红利，有效提高了群众对公积金制度的认识和理解，充分做到了把优质服务展示好、把高效办事落实好、把政策宣传解读好。

中心将保持服务一流的责任心，以“服务+业务”双轮驱动，促进“住房公积金流动服务柜”与“住房公积金15分钟服务圈”深度融合，立足民生、服务大局、务实作为，持续丰富“积金惠民˙安居巴州”品牌内涵，推动住房公积金事业高质量发展，为巴州各族群众的安居梦贡献住房公积金力量。