为进一步规范业务操作,优化业务流程,提升住房公积金从业人员业务素质,提高服务质量和工作效率,3月17日,巴州住房公积金管理中心(以下简称中心)公积金“大讲堂”开讲啦!中心75名干部职工和8家受托银行业务工作人员线上线下方式参加。
大讲堂采取理论学习、座谈交流的方式,由中心信贷科、资金科负责人对自治区住房公积金归集、提取、个人住房贷款、资金管理四项业务规范进行了详细解读,并结合工作实际,深入浅出地讲解了规范中变动之处,以及变动后对缴存单位及缴存人的影响。
通过课件生动的画面展示、互动交流讨论、答疑解惑的方式,充分激发了参训人员的学习热情,明确了住房公积金相关政策规定,解决了在工作中政策执行不到位、业务流程不统一、服务效率不高等问题。
银行工作人员焦永光说:“这次业务知识大讲堂,让我加深了对住房公积金惠民政策的了解,进一步掌握了贷款政策要点,坚定了服务好缴存人的信心和决心。”
中心干部职工一致表示,此次大讲堂开展的及时有效,是贯彻落实党的二十大精神、全国两会精神、中央经济工作会议精神、自治州十一届六中全会精神的重要体现,我们对自治区住房公积金四项业务规范的重要意义有了充分认识,准确把握核心内容,为住房公积金业务实操夯实理论基础。不断提高综合素养和服务质量,不断增强办事群众的体验感、获得感和满意度,助力巴州住房公积金管理工作高质量发展。