住房公积金业务咨询与投诉
一、业务咨询:业务咨询服务热线12329。
12329服务热线,提供全天候服务。为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,开通了12329服务热线。该热线拥有自动语音服务和人工服务两大系统功能,自动语音服务由系统自动控制,24小时服务,客户可通过自助选择和语音提示查询公积金信息;人工服务(每周一至周五,早上10:00至晚上7:00)对外服务,主要受理住房公积金缴存、提取、贷款等业务的办理条件、要件、流程等方面的政策咨询。
二、业务投诉:巴州人民政府网站州长信箱:(http://zzxx.xjbz.gov.cn/)。中心确保事事有回音,件件有落实。