“爷爷,头稍微往左偏一点,下巴往里收一点。”1月16日,库尔勒市公安局恰尔巴格派出所户籍民警上门为89岁的毕大爷办理身份证。这一举措不仅解决了老人因身体原因无法亲自前往户籍窗口办证的难题,更传递了公安机关对老年人的深切关怀。
据了解,家住新华天园的毕大爷一直想办理社保卡,但因行动不便,无法自行前往派出所办理身份证。这一问题不仅影响了大爷享受各项社会福利和公共服务,也给大爷的日常生活带来了诸多不便。得知这一情况后,恰尔巴格派出所户籍民警迅速行动起来,决定为毕大爷提供上门办证服务。
在上门服务过程中,民警携带了专业的办证设备和资料,耐心细致地为毕大爷采集人像照片。由于毕大爷身体状况不是很好,无法长时间坐立,而且视力听力不佳,这给民警的办证工作带来了不小的挑战,但民警没有丝毫的抱怨和不耐烦,她一边耐心安抚老人,一边想方设法调整拍照姿势和角度,确保采集到的信息准确无误。
“爷爷,你很棒,再坚持一会儿时间,咱们马上就拍完了!”经过民警的反复调整,终于为毕大爷顺利完成了身份证的办理流程。当听到民警不久会将崭新的身份证送到毕大爷手中时,毕大爷脸上露出了满意的笑容,对民警们的贴心服务表示由衷的感谢。
此次上门办证服务不仅解决了老人的燃眉之急,更彰显了公安机关“人民警察为人民”的服务宗旨。今后,库尔勒市公安局将继续深化便民服务举措,不断创新服务模式,为更多需要帮助的群众提供更加优质、高效的服务。